Vos données,
en sécurité

Lorsque vous passez commande sur notre site, nous vous demandons certaines informations. Voici exactement ce que nous recueillons et la raison pour laquelle nous en avons besoin :

• Votre prénom et nom — pour personnaliser votre broderie et préparer votre commande.
• Votre numéro de téléphone — pour vous contacter en cas de question sur votre commande ou organiser la livraison.
• Votre adresse e-mail — pour vous envoyer la confirmation de votre commande et vous tenir informé(e) de son avancement.
• Votre adresse de livraison et ville — pour transmettre votre commande à notre partenaire de livraison et vous l'acheminer.
• Vos préférences de personnalisation (tissu, couleur, broderie, taille) — pour fabriquer exactement le peignoir que vous avez choisi.

Nous ne vous demandons pas de créer un compte. Nous ne stockons pas vos informations de paiement — les commandes se règlent à la livraison (paiement à la réception).

Vos informations sont conservées de manière sécurisée. Nous utilisons des mesures techniques adaptées pour éviter tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation de vos données.

• Seules les personnes directement impliquées dans la préparation et la livraison de votre commande y ont accès.

Non, nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit. Nous les partageons uniquement avec notre partenaire de livraison, et uniquement dans la mesure strictement nécessaire pour vous livrer votre commande (nom, téléphone, adresse).

Ce partenaire ne reçoit vos données qu'à des fins logistiques — il ne les conserve pas à long terme ni ne les utilise à d'autres fins.

En dehors de ce cas unique et nécessaire, vos données restent entre nous.

Vous avez le contrôle total sur vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez nous contacter pour exercer l'un de ces droits :

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à lepeignoirtex@gmail.com ou via WhatsApp. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais — généralement sous 48 h.

Notre site utilise un minimum strict de cookies, uniquement pour qu'il fonctionne correctement. Voici ce que vous devez savoir :

• Cookies techniques essentiels — ils permettent à votre navigateur de mémoriser votre progression dans le formulaire de personnalisation. Sans eux, le site ne fonctionnerait pas correctement. Ils disparaissent quand vous fermez votre navigateur.
• Aucun cookie publicitaire — nous ne suivons pas votre navigation sur d'autres sites, nous ne construisons pas de profil publicitaire, et nous ne partageons pas vos données avec des régies publicitaires.

En résumé : Les seuls cookies présents sont là pour que votre expérience de personnalisation soit fluide.

Nous sommes une petite boutique artisanale. Si vous avez la moindre question, préoccupation ou demande concernant vos données personnelles, écrivez-nous directement — une vraie personne vous répondra.